Behavioral Targeting: Menyasar Kebiasaan Konsumen
Pada artikel Sasana Digital kali ini, kita akan membahas tentang “Penargetan Perilaku” atau yang lebih dikenal dengan Behavioral Targeting. Dalam
Digital Marketing
Cara Mengukur Indikator Kepuasan Pelanggan [Panduan Lengkap]
Pelanggan adalah aset berharga bagi setiap bisnis. Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) menjadi faktor penting dalam membangun hubungan jangka panjang dan
Biaya Pemasaran: Jenis hingga Cara Eksekusi yang Tepat
Saat ini, pemasaran telah menjadi elemen vital dalam dunia bisnis yang kompetitif. Baik Anda memiliki bisnis kecil, menengah, atau besar,
A to Z Customer Support: Tugas hingga Manfaat dalam Bisnis
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang unggul adalah kunci keberhasilan. Salah satu elemen penting dari
Customer Care yang Efektif: Implementasi & Studi Kasus
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang baik menjadi kunci keberhasilan. Salah satu komponen penting dari
Apa Itu Staff Marketing? Ini Definisi dan 10 Skill Wajibnya
Peran seorang staff marketing dalam bisnis memang sangat penting, mengingat pekerjaan yang dilakukan bukan hanya pemasaran produk melainkan mengenai pelayanan
Wajib Tahu! 4 Perbedaan Pelanggan dan Konsumen
Dalam sektor bisnis dan pemasaran, istilah pelanggan maupun konsumen sudah tidak asing lagi terdengar oleh telinga. Dua istilah ini sekilas
Apa Itu Customer Base? Ini Definisi dan Tips Mengembangkannya
Berbicara mengenai customer base pada sebuah bisnis, tentu saja ini akan berhubungan dengan pelanggan dalam bisnis Anda. Setiap pelaku bisnis
14 Tipe-tipe Pelanggan Bisnis serta Cara Tepat Melayaninya!
Penting bagi pebisnis untuk tahu tipe-tipe pelanggan. Pelanggan adalah tokoh penting dalam kesuksesan bisnis, tidak heran jika ada pepatah yang
Apa Itu Customer? Pengertian, Jenis dan Karakteristiknya
Benarkah customer atau pelanggan menjadi salah satu aset yang perlu dijaga dalam sebuah bisnis? Memang, apa itu customer secara lebih